Уважая ваши опасения относительно безопасности данных, мы создали понятную политику обработки информации для всех пользователей домена. Вопросы и контакты — доступны на этапе подачи заявки.

Какие данные собираются

Минимальный набор данных запрашивается только для связи и работы с сервисом.

• Контактная информация: имя, фамилия и email необходимы для обратной связи и оказания услуги.
• Телефон и адрес могут использоваться для уточнения формата встречи или партнерства.
• Данные о типе запроса, теме и сообщении — лишь для понимания сути обращения.
• Технические детали — браузер, устройство, IP — собираются автоматически для безопасности сервиса.

Как используется информация

Полученные данные применяются строго в рамках предоставления сервиса.

• Ответ на обращения только в пределах вашей заявки.
• Организация и поддержка партнерства по выбранной теме.
• Внутренний анализ качества и доработка платформы на основе обращений.
• Защита от неправомерного доступа и киберугроз.

Правовые основания обработки

Соблюдается законодательство РК о персональных данных и GDPR.

Все данные используются с согласия пользователя, передача — только внутри службы поддержки или по требованию закона. Контролируйте ваши настройки в любой момент.

Кому передаются данные

Данные не передаются третьим лицам, кроме необходимых случаев.

• Передача возможна только при официальном запросе гос.органов или в рамках защиты платформы от технических угроз.
• Информация предоставляется только сотрудникам, отвечающим за обработку обращения.
• Никакая информация не используется во внешних рекламных целях.

Безопасность данных

Принимаются меры по защите: шифрование, резервное копирование, доступ только для компетентных сотрудников. Любые инциденты фиксируются и оперативно реагируются.

Ваши права

Вы вправе узнать, изменить или удалить личные данные.

• Запросить копию хранимых на вас данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Потребовать исправления или удаления неверной информации.
• Ограничить сбор и использование данных по вашему запросу.

Использование cookies

Cookies применяются только в целях корректной работы сервиса и анализа безопасности.

Подробнее о cookies Подробнее о cookies

Контакты

Если остались вопросы о политике — свяжитесь по контактам ниже или через официальный запрос.

Изменения политики

Политика может обновляться для повышения прозрачности. Новая редакция публикуется на сайте.